Mã Lỗi Máy Rửa Chén Bosch: Bảng Tra Đầy Đủ Và Cách Khắc Phục Tại Nhà
Trả lời nhanh: Các mã lỗi máy rửa chén Bosch thường gặp nhất
E15: chống tràn Aquastop kích hoạt, có nước dưới đáy máy. E24: không thoát được nước do ống xả gập, tắc. E25: bơm xả bị kẹt dị vật. E22: lưới lọc bị tắc. E14–E18: lỗi cấp nước. E27: điện áp quá thấp. Các lỗi tắc, thoát nước, cấp nước và điện yếu thường tự xử lý được; lỗi bơm, thanh nhiệt, bo mạch (E04, E09, E19, E20, E21, E23) cần kỹ thuật viên.
Mục lục
Bước 1
Cách đọc mã lỗi trên máy rửa chén Bosch
Tùy đời máy, mã lỗi Bosch được hiển thị theo 3 cách:
Máy có màn hình
Hiện chữ E kèm 2 chữ số, ví dụ E:15, E:24, E:25. Một số model đời mới hiện mã 4 chữ số như E:31-00 hoặc E:61-02 – đây là cách đánh số mới của cùng nhóm lỗi.
Máy không có màn hình / âm tủ
Báo lỗi bằng cách nháy đèn chương trình hoặc đèn chiếu sàn (InfoLight/TimeLight) nhấp nháy.
Biểu tượng cảnh báo
Hình vòi nước, hình muối, hình nước làm bóng… Đây là nhắc nhở, phần lớn không phải lỗi hỏng hóc.
Lưu ý: Cùng một mã lỗi có thể mang ý nghĩa hơi khác nhau giữa các đời máy. Hãy đối chiếu thêm với sách hướng dẫn đi kèm máy, hoặc gọi Bếp Xanh để được tra đúng theo model.
Bảng tra cứu
Bảng tra nhanh mã lỗi máy rửa chén Bosch
Bấm vào mã lỗi để xem cách khắc phục chi tiết. Màu xanh là lỗi tự xử lý được, vàng là reset hoặc xử lý tạm, đỏ là cần kỹ thuật viên.
| Mã lỗi | Ý nghĩa | Mức độ | Tự xử lý? |
|---|---|---|---|
| E01, E02, E03, E05 | Lỗi bo mạch điều khiển / rơ le | ↻ Reset / xử lý tạm | Reset thử 1 lần, không hết thì gọi kỹ thuật |
| E04 | Lỗi mạch điện tử bộ gia nhiệt khi máy tự kiểm tra | ☎ Gọi kỹ thuật | Gọi kỹ thuật |
| E06 | Lỗi cảm biến cửa / cảm biến nước | ↻ Reset / xử lý tạm | Reset thử, không hết thì gọi kỹ thuật |
| E07, E10 | Lỗi quạt sấy hoặc bộ gia nhiệt sấy Zeolith (dòng cao cấp) | ↻ Reset / xử lý tạm | Reset thử, không hết thì gọi kỹ thuật |
| E09, E20 | Lỗi bộ gia nhiệt (thanh nhiệt trong bơm nhiệt) | ☎ Gọi kỹ thuật | Gọi kỹ thuật |
| E12 | Bơm nhiệt bám cặn vôi | ✓ Tự xử lý | Có – tẩy cặn, bổ sung muối |
| E14, E16, E17, E18 | Lỗi cấp nước: thiếu nước, áp lực yếu, cảm biến lưu lượng | ✓ Tự xử lý | Có – kiểm tra van, ống cấp |
| E15 | Hệ thống chống tràn (Aquastop) kích hoạt – có nước dưới đáy máy | ↻ Reset / xử lý tạm | Xử lý tạm được, nên gọi kỹ thuật tìm chỗ rò |
| E19 | Lỗi van/khay chứa chất tẩy rửa | ☎ Gọi kỹ thuật | Gọi kỹ thuật |
| E21 | Bơm rửa (bơm nhiệt) bị kẹt | ↻ Reset / xử lý tạm | Reset thử, không hết thì gọi kỹ thuật |
| E22 | Lưới lọc bị tắc | ✓ Tự xử lý | Có – vệ sinh lưới lọc |
| E23 | Bơm xả bị hỏng | ☎ Gọi kỹ thuật | Gọi kỹ thuật |
| E24 | Không thoát được nước: ống xả gập, tắc | ✓ Tự xử lý | Có – kiểm tra ống xả, xi phông |
| E25 | Bơm xả bị chặn (dị vật, nắp bơm) | ✓ Tự xử lý | Có – vệ sinh bơm xả |
| E27 | Điện áp nguồn quá thấp | ✓ Tự xử lý | Có – kiểm tra nguồn điện, dùng ổn áp |
↻ Reset / xử lý tạm
Lỗi E15 máy rửa chén Bosch – chống tràn Aquastop kích hoạt
E15 là mã lỗi phổ biến nhất trên máy rửa chén Bosch. Lỗi này báo hiệu có nước rò xuống khay đáy máy, làm phao an toàn nổi lên và hệ thống chống tràn Aquastop tự khóa van cấp nước để bảo vệ sàn nhà, tủ bếp.
Nguyên nhân thường gặp
- Dùng sai chất tẩy rửa (nước rửa chén tay) làm bọt tràn ra ngoài khoang rửa.
- Lưới lọc bị tắc khiến nước dâng cao và tràn.
- Gioăng cửa, ống nối, ống xả bên trong bị hở hoặc lỏng.
- Máy đặt không cân bằng, nước rửa văng ra mép cửa.
- Cảm biến phao bị kẹt hoặc hỏng.
Cách khắc phục
- Tắt máy, rút phích điện và khóa van nước cấp.
- Lau khô nước còn trong khoang và vệ sinh lưới lọc.
- Nếu máy là loại độc lập, có thể cùng 1 người nữa nghiêng nhẹ máy về phía sau khoảng 45 độ để nước trong khay đáy chảy ra, giúp phao hạ xuống. Với máy âm tủ, không nên tự kéo máy ra – hãy gọi kỹ thuật.
- Để máy khô tự nhiên vài tiếng, sau đó mở nước, cắm điện và chạy thử.
- Nếu E15 xuất hiện lại, nghĩa là máy đang rò nước thật ở bên trong – cần kỹ thuật viên tháo kiểm tra, không nên tiếp tục sử dụng.
💡 Mẹo: Tuyệt đối không dùng nước rửa chén thông thường cho máy rửa chén. Chỉ dùng viên rửa, bột rửa hoặc gel chuyên dụng – xem sản phẩm Finish.
✓ Tự xử lý
Lỗi E24, E25 – máy rửa chén Bosch không thoát nước
Hai lỗi này cùng nhóm lỗi thoát nước: sau khi rửa, nước vẫn đọng lại trong đáy máy. E24 thường do ống xả bị gập, xoắn, đè hoặc tắc ở ống xả, xi phông chậu rửa. E25 thường do bơm xả bị kẹt dị vật (mảnh vỡ ly, hạt, xương nhỏ, nắp chai…) hoặc nắp bơm xả lắp sai.
Cách khắc phục lỗi E24
- Tắt máy, rút điện.
- Kiểm tra ống xả phía sau/dưới máy: duỗi thẳng nếu bị gập, xoắn hoặc bị tủ bếp đè.
- Kiểm tra chỗ nối ống xả vào xi phông chậu rửa. Với máy mới lắp, rất hay gặp trường hợp chưa cắt/bỏ nút bịt ở đầu nối xi phông.
- Thông tắc xi phông chậu rửa nếu nước chậu cũng thoát chậm.
- Vệ sinh lưới lọc rồi chạy thử chương trình ngắn.
Cách khắc phục lỗi E25
- Tắt máy, rút điện. Dùng khăn hoặc cốc múc bớt nước đọng ở đáy.
- Tháo cụm lưới lọc ở đáy máy (xoay ngược chiều kim đồng hồ rồi nhấc lên).
- Bên dưới có nắp bơm xả (thường màu trắng). Dùng thìa cạy nhẹ mép nắp, nhấn xuống và kéo nghiêng để tháo ra.
- Lấy dị vật ra khỏi khoang bơm. Cẩn thận mảnh thủy tinh sắc – nên đeo găng tay.
- Lắp nắp bơm vào đúng vị trí (nghe tiếng “tách”), lắp lại lưới lọc và chạy thử.
💡 Mẹo: Nếu đã làm đủ các bước mà vẫn báo E24/E25, hoặc bơm xả kêu ù nhưng không hút nước, khả năng cao bơm xả đã hỏng (liên quan lỗi E23) và cần thay thế.
✓ Tự xử lý
Lỗi E22 – lưới lọc máy rửa chén Bosch bị tắc
E22 xuất hiện khi lưới lọc bám quá nhiều cặn thức ăn, dầu mỡ khiến nước không lưu thông, máy không bơm nước rửa lên được.
Cách khắc phục
- Tắt máy, tháo cụm lưới lọc ở đáy máy.
- Tách lưới lọc thô và lưới lọc tinh, rửa dưới vòi nước bằng bàn chải mềm và một ít nước rửa chén.
- Kiểm tra lỗ thoát bên dưới xem có cặn bẩn không.
- Lắp lại đúng khớp, xoay đến khi khóa chặt.
💡 Mẹo: Nên vệ sinh lưới lọc 1 lần/tuần nếu gia đình dùng máy hằng ngày – đây là cách phòng lỗi E22, E24, E25 và lỗi rửa không sạch hiệu quả nhất.
✓ Tự xử lý
Lỗi E14, E16, E17, E18 – lỗi cấp nước
Nhóm lỗi này cho biết máy không nhận đủ nước hoặc lượng nước cấp vào bất thường. Một số máy hiện kèm biểu tượng vòi nước.
Nguyên nhân thường gặp
- Van nước cấp chưa mở hết, hoặc nhà đang mất nước.
- Ống cấp nước bị gập, xoắn.
- Lưới lọc nhỏ ở đầu ống cấp bị tắc cặn.
- Áp lực nước yếu – máy rửa chén Bosch cần khoảng 10 lít/phút. Nhà dùng bồn nước trên mái thấp, chung cư tầng cao hoặc giờ cao điểm hay gặp tình trạng này.
- Cảm biến lưu lượng hoặc van cấp nước của máy bị hỏng (thường là E14, E16 kéo dài).
Cách khắc phục
- Mở hết van nước cấp, kiểm tra vòi nước khác trong nhà có nước mạnh không.
- Duỗi thẳng ống cấp nước.
- Khóa van, tháo đầu ống cấp nối vào máy, vệ sinh lưới lọc nhỏ bên trong.
- Nếu áp lực nước nhà yếu thường xuyên, nên lắp bơm tăng áp.
- Đã kiểm tra đủ mà vẫn lỗi: gọi kỹ thuật kiểm tra van cấp nước và cảm biến lưu lượng.
💡 Mẹo: Xem thêm lưu ý khi lắp ống cấp nước máy rửa bát.
✓ Tự xử lý
Lỗi E27 – điện áp nguồn quá thấp
E27 báo điện áp đầu vào thấp hơn mức máy cần (máy hoạt động ở điện 220–240V). Lỗi này khá hay gặp ở Việt Nam, đặc biệt vào giờ cao điểm buổi tối hoặc khu vực điện yếu.
Cách khắc phục
- Cắm máy vào ổ cắm riêng, không dùng chung ổ kéo dài với nồi cơm, lò vi sóng, bếp từ.
- Kiểm tra phích cắm, ổ cắm có lỏng, cháy sém không.
- Dùng chức năng hẹn giờ để máy chạy vào ban đêm, khi điện ổn định hơn.
- Nếu điện nhà thường xuyên yếu, nên lắp ổn áp và nhờ thợ điện kiểm tra đường dây.
☎ Gọi kỹ thuật
Lỗi E09, E20, E21 – lỗi bơm nhiệt và bộ gia nhiệt
Máy rửa chén Bosch dùng bơm nhiệt (bơm rửa tích hợp thanh gia nhiệt). Khi bộ phận này gặp sự cố, máy báo:
Ý nghĩa từng mã
- E09, E20: lỗi thanh gia nhiệt – nước không nóng, chén rửa không sạch dầu mỡ, sấy kém.
- E21: bơm rửa bị kẹt hoặc hỏng mô-tơ – máy không phun nước, kêu ù.
- E12: bơm nhiệt bám cặn vôi – thường do không dùng muối làm mềm nước.
- E04, E07, E10: lỗi mạch gia nhiệt, quạt sấy hoặc bộ gia nhiệt sấy Zeolith (dòng cao cấp).
Cách xử lý
Với E12, bạn có thể chạy chương trình nóng nhất với chất tẩy cặn chuyên dụng cho máy rửa chén và bổ sung muối đầy đủ. Với E09, E20, E21: hãy reset máy một lần (hướng dẫn bên dưới); nếu lỗi quay lại, cần kỹ thuật viên kiểm tra và thay linh kiện.
↻ Reset / xử lý tạm
Lỗi E01–E06, E19 – lỗi bo mạch và cảm biến
Đây là nhóm lỗi điện tử: rơ le trên bo mạch, mạch điều khiển chia nước, cảm biến cửa, van khay chất tẩy… Lỗi có thể chỉ là “treo” tạm thời do điện chập chờn. Hãy reset máy một lần. Nếu mã lỗi tiếp tục hiện, không nên bật tắt nhiều lần mà hãy gọi trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên có kinh nghiệm với máy Bosch.
Reset máy
Cách reset máy rửa chén Bosch đúng cách
Nhiều lỗi nhỏ có thể tự hết sau khi reset. Thực hiện như sau:
Hủy chương trình
Nhấn giữ nút Start (hoặc Reset) khoảng 3–4 giây đến khi máy báo hủy. Máy sẽ bơm xả nước còn trong khoang (khoảng 1 phút).
Tắt máy
Tắt máy bằng nút nguồn.
Ngắt điện hoàn toàn
Rút phích hoặc ngắt aptomat, chờ ít nhất 2–5 phút.
Bật lại, chạy thử
Cấp điện lại, bật máy và chọn một chương trình ngắn để chạy thử.
Lưu ý: reset chỉ giúp xóa lỗi “ảo”. Với lỗi do tắc, rò nước hay hỏng linh kiện, cần xử lý đúng nguyên nhân thì mã lỗi mới hết hẳn.
Yên tâm
Những đèn báo không phải là lỗi
Nhiều người dùng mới lo lắng khi thấy các biểu tượng sau, nhưng thực ra đây chỉ là nhắc nhở:
Xem thêm chi tiết đèn báo và ký hiệu trên máy rửa bát Bosch và hướng dẫn sử dụng máy rửa chén Bosch lần đầu.
Phòng bệnh hơn chữa bệnh
Cách phòng tránh lỗi máy rửa chén Bosch
Gạt bỏ thức ăn thừa, xương, hạt trước khi xếp chén vào máy (không cần tráng nước).
Vệ sinh lưới lọc mỗi tuần.
Luôn đủ muối làm mềm nước và cài đặt độ cứng nước đúng với nguồn nước nhà bạn – giúp chống đóng cặn bơm nhiệt, thanh nhiệt.
Chỉ dùng chất tẩy rửa chuyên dụng cho máy rửa chén.
Mỗi tháng chạy 1 lần chương trình nóng nhất khi máy trống, kết hợp chất vệ sinh máy để làm sạch dầu mỡ, cặn vôi.
Không xếp chén chắn cánh tay phun và nắp hộc chất tẩy.
Lắp đặt đúng kỹ thuật: máy cân bằng, ống cấp – xả không gập, ổ cắm riêng có tiếp địa.
Muối, viên rửa và dung dịch vệ sinh máy chính hãng: xem sản phẩm Finish tại Bếp Xanh.
Đừng cố tự sửa
Khi nào nên gọi kỹ thuật viên?
Bạn nên ngừng sử dụng và gọi kỹ thuật khi:
- Máy báo E15 lặp lại sau khi đã làm khô khay đáy.
- Máy báo các lỗi linh kiện: E04, E09, E19, E20, E21, E23.
- Đã reset và tự xử lý theo hướng dẫn nhưng mã lỗi vẫn quay lại.
- Máy có mùi khét, rò điện, nhảy aptomat.
- Máy còn bảo hành – tự tháo máy có thể làm mất quyền lợi bảo hành.
Giải đáp
Câu hỏi thường gặp về mã lỗi máy rửa chén Bosch
1Máy rửa chén Bosch báo lỗi E15 có dùng tiếp được không?
Không nên. E15 nghĩa là có nước rò xuống đáy máy. Bạn có thể làm khô khay đáy theo hướng dẫn ở trên; nếu lỗi quay lại thì cần kỹ thuật tìm và xử lý chỗ rò, tránh nước làm hỏng sàn và tủ bếp.
2Lỗi E24 và E25 khác nhau thế nào?
Cả hai đều là lỗi thoát nước. E24 thường do ống xả bị gập, tắc hoặc xi phông chậu rửa tắc; E25 thường do bơm xả bị kẹt dị vật hoặc nắp bơm xả lắp sai.
3Máy rửa chén Bosch mới lắp đã báo E24 phải làm sao?
Hãy kiểm tra đầu nối ống xả vào xi phông chậu rửa: nhiều xi phông có nút bịt sẵn chưa được cắt bỏ khi lắp. Ngoài ra kiểm tra ống xả có bị tủ bếp đè gập không.
4Reset máy rửa chén Bosch như thế nào?
Nhấn giữ nút Start khoảng 3–4 giây để hủy chương trình, tắt máy, ngắt điện 2–5 phút rồi bật lại. Nếu lỗi do tắc hoặc hỏng linh kiện, reset sẽ không làm hết lỗi.
5Sửa lỗi máy rửa chén Bosch có tốn kém không?
Các lỗi tắc lọc (E22), thoát nước (E24, E25), cấp nước (E16, E17) hay điện yếu (E27) thường tự xử lý được miễn phí. Các lỗi hỏng bơm, thanh nhiệt, bo mạch cần thay linh kiện – chi phí tùy model và linh kiện, nên liên hệ để được báo giá trước khi sửa.
Sửa máy rửa chén Bosch tận nơi tại TP.HCM
Bếp Xanh là đơn vị phân phối máy rửa chén Bosch chính hãng, hỗ trợ tư vấn mã lỗi, kiểm tra và sửa chữa máy rửa chén Bosch tận nơi tại TP.HCM thông qua dịch vụ Sửa Bếp NHANH. Showroom 63 đường C18, P. Bảy Hiền, TP.HCM.
Máy đã cũ, hỏng nhiều linh kiện? Tham khảo Bosch SMS4ECI01P – lựa chọn đáng tiền nhất hiện nay.
