Khuyến Mãi

Cập nhật hàng ngày

Hệ Thống Showroom

Mở cửa: 8:00 - 21:00

Kinh Nghiệm

Hướng dẫn, Mẹo vặt

Chính sách giao hàng và lắp đặt

03-06-2018 06:33pm

Chính sách giao hàng tại BepXANH.com

Với mong muốn cung cấp các sản phẩm chính hãng chất lượng cao nhất, đồng thời đảm bảo sự thoải mái và thuận tiện cho khách hàng khi mua hàng tại BepXANH.comTừ ngày 01.01.2019, quý khách hàng khi đặt hàng Online, đặt hàng qua điện thoại hoặc tới trực tiếp các Showroom của Bếp XANH sẽ được giao hàng miễn phí 100%.
- Khoảng cách 100 Km từ 328 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh. 
- Thời gian áp dụng: Từ ngày 01.01.2018 đến ngày 31.12.2019
 
Để biết thêm thông tin về chính sách bán và giao hàng tại BepXANH.com, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi theo 2 cách.
 
 
Chính sách giao hàng và lắp đặt
 Chính sách giao hàng miễn phíChính sách lắp đặt miễn phí
Các sản phẩm áp dụng
  • Các sản phẩm thuộc các thương hiệu: Malloca, Hafele, AO Smith, Geyser, Kangaroo, Karofi, Teka, Taka, Paloma, Atica, Kaff, Eurosun, Ecalite
  • Hệ thống lọc nước Undersink (Dưới chậu rửa)
  • Bộ lọc nước sinh hoạt, bộ lọc nước tắm, bộ lọc nước dùng cho nhà bếp.
    • Các sản phẩm thuộc các thương hiệu: Malloca, Hafele, AO Smith, Geyser, Kangaroo, Karofi, Teka, Taka, Paloma, Atica, Kaff, Eurosun, Ecalite
    • Hệ thống lọc nước Undersink (Dưới chậu rửa)
    • Bộ lọc nước sinh hoạt, bộ lọc nước tắm, bộ lọc nước dùng cho nhà bếp.
Phạm vi áp dụng
  • Áp dụng cho các quận huyện tại TPHCM: Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Bình Chánh, Hóc Môn, Nhà Bè, Thủ Đức, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Bình, Tân Phú, Củ Chi, Cần Giờ, Gò Vấp.
  • Áp dụng cho các tỉnh thành khác: Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Phước, Tây Ninh, Bến Tre, Tiền Giang, Long An.
    • Áp dụng cho các quận huyện tại TPHCM: Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Bình Chánh, Hóc Môn, Nhà Bè, Thủ Đức, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Bình, Tân Phú, Củ Chi, Cần Giờ, Gò Vấp.
    • Áp dụng cho các tỉnh thành khác: Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Phước, Tây Ninh, Bến Tre, Tiền Giang, Long An.
1. Thời gian giao hàng

Thời giao giao hàng phụ thuộc vào khoảng cách của khách hàng đến siêu thị BepXANH.com gần nhất.

 

Số km từ 328 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh Chính sách giao hàng Nếu quý khách có nhu cầu giao hàng sớm hơn
Dưới 30 km Nhận hàng nhanh trong 4 giờ MIỄN PHÍ   
30 - 40 km Nhận hàng trong 5 giờ MIỄN PHÍ
40 - 50 km Nhận hàng trong 6 giờ MIỄN PHÍ
Trên 50 km Nhận hàng trong 24 giờ MIỄN PHÍ

 

- Các trường hợp giao hàng gấp hoặc có yêu cầu đặc biệt, xin quý khách vui lòng gọi số Hotline: 1900.0210 để được hỗ trợ ngay.

 

2. Quy định khi nhận hàng từ BepXANH.com
Khi nhân viên giao hàng tới cho khách hàng, quý khách vui lòng kiểm tra các chi tiết về sản phẩm bao gồm: Vỏ thùng, ngoại quan bên ngoài, chủng loại sản phẩm, quy cách đóng gói (Xem chi tiết Quy cách đóng gói các sản phẩm TẠI ĐÂY). Khi mở thùng máy, quý khách kiểm tra Model sản phẩm, các phụ kiện bên trong của máy, sách hướng dẫn sử dụng, các lưu ý về lắp đặt và vận hành (Đặc biệt đối với cây nóng lạnh, các loại máy lọc nước tích hợp nóng lạnh. 
Đối với các sản phẩm được cung cấp tại BepXANHcom đều là hàng chính hãng, có xuất xứ rõ ràng (Đầy đủ thông số, mã vạch, CO/CQ (Nếu là hàng nhập khẩu - Xem: CO/CQ là gì?). Nếu quý khách phát hiện hoặc có nghi ngờ hàng được giao không đảm bảo chất lượng, có hiện tượng cấn móp, thùng bị rách nát không nguyên vẹn, hoặc hàng cũ...Quý khách có thể từ chối nhận hàng và gọi ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi theo số Hotline:    

4. Quy định về tác phong của nhân viên BepXANH.com
Với mong muốn đem đến sự hài lòng và chuẩn mực dịch vụ mới, BepXANH.com quy định về tác phong của nhân viên khi tới gặp gỡ, trao đổi, tư vấn, lắp đặt, bảo trì, bảo hành, thay lõi như sau:
4.1 Về đồng phục
Tất cả nhân viên của Bếp XANH đều phải mặc đồng phục nhận diện khi tới gặp khách hàng, có đeo thẻ kèm bảng tên, chức vụ, và ảnh của nhân viên. Trường hợp nghi ngờ nhân viên tới không đúng của BepXANH.com, quý khách có thể từ chối tiếp, hoặc cần hỗ trợ xin gọi số Hotline:
Gọi ngay 1900.0210 hoặc (028) 381 66666
4.2. Về tác phong
Tất cả nhân viên của Bếp XANH đều phải mặc đồng phục nhận diện khi tới gặp khách hàng, có đeo thẻ kèm bảng tên, chức vụ, và ảnh của nhân viên. Tác phong phải chuyên nghiệp, không xuề xòa, không làm qua loa hoặc trả lời qua loa. Những vấn đề kỹ thuật trong phạm vi và trách nhiệm có thể trả lời, nhân viên được phép trả lời. Những vấn đề khác ngoài khả năng hoặc không thuộc phạm vi trả lời, nhân viên có thể ghi nhận và hẹn trả lời lại cho khách hàng sớm nhất. (Tối đa phải phản hồi cho khách hàng là 24h)
Nhân viên BepXANH.com phải tôn trọng khách hàng, lắng nghe các ý kiến đóng góp và phản hồi của khách hàng. Trường hợp nhân viên có thái độ không đúng mực, quý khách có thể phản hồi ngay cho BepXANH.com theo số Hotline:
Gọi ngay 1900.0210 hoặc (028) 381 66666
Cảm ơn quý khách đã quan tâm và sử dụng sản phẩm, dịch vụ do BepXANH.com cung cấp. Chúng tôi mong muốn được đồng hành nhằm đem lại cho quý khách những sản phẩm và dịch vụ về lọc nước tốt nhất, chu đáo nhất. Mọi ý kiến đóng góp, xin quý khách gửi về email: info@BepXANH.com
Trân thành cảm ơn quý khách!
Thông tin liên quan

Nhận xét bài viết

avatar
x
Nhập thông tin để bình luận
[Đổi mã khác]

 

Sản phẩm đã xem

Công ty TNHH Bếp XANH Family - ĐCĐK: 328 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh. GPĐKKD số: 0313825009 do sở KHĐT TP. Hồ Chí​ Minh cấp.
So sánh sản phẩm